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安装
  1. 任何从HARSLE购买机器的人,一旦收到机器,都可以随时获得安装新利LB快乐彩新利18登录服务,HARSLE拥有强大的安装团队,为来自世界各地的客户工作。我们的工程师都有丰富的国外客户服务经验,他们服务过50多个国家,超过600个客户。先后为数控折弯机、液压剪板机、冲床、液压机、钢门压花机、激光切割机、铁工等金属加工机械工作过。

  2. 安装服务前,客户应提前准备好所需的液压油、电缆、钣金、尺等。这将大大缩短安装时间,并让所有过程顺利进行。

  3. 在成本方面,客户只承担每位工程师的机票和住宿费用。工资将在工程师离开中国前协商。

  4. 安装过程将包括以下工作:在机器油箱中填充液压油,连接电缆,检查所有的管道连接,启动机器并在正确的条件下运行机器。

调试
  1. 调试也是售后服务中非常重要的一部分。当客户收到机器时,机器可能会进入工作状态,但他们不能通过机器为客户生产产品。新利快乐彩新利luck18我们有经验丰富的技术人员为调试过程提供便利。他们会根据产品尺寸帮助客户将相关参数设置到控制器系统中。在那之后,我们的技术人员将试验机器,直到最终产品完成。我们的工程师会确保机器运转良好,所有的设置都是正确的。


培训
按照产品培训方案提供用户培训服务,包括产品安装、配置、操作和应用案例演示,并提供相关培训材料。所有培训课程均由具有良好理论知识和丰富实践经验的技术人员授课。

新利LB快乐彩新利18登录HARSLE的结构是为了确保客户的高效和专业的培训服务,感谢其技术人员和所有技术人员的准备和多年的经验,在世界各地代表它。
修复
在保修期内,HARSLE遵守《维护服务条款与条件》和《有新利LB快乐彩新利18登录限备件保修条款与条件》,为HARSLE相关产品提供免费维修服务。新利快乐彩新利luck18

在保修期内,除人为损坏外,如出现机器零件损坏,HARSLE将免费为客户提供相关零件。新利18登录新利LB快乐彩否则,客户需支付相关费用。如果客户无法解决机器问题,HARSLE将请当地经销商协助解决,我们的服务中心将每周24*7小时为全球HAR新利LB快乐彩新利18登录SLE机器用户提供在线服务。

我们经验丰富的技术人员装备精良,便于诊断过程。简单的机器问题可以通过电话诊断,而复杂的情况往往需要技术人员在现场对设备进行工作,并检查多个部件的损坏或故障。一旦评估了损失,就会提出修复计划。

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电话热线服务(免费)
一年365天,每周7x24小时,公司电话热线(+86-25-56200956)服务支持,用户可直接电话联系公司技术工程师,对产品缺陷提出疑问和讨论,对任何需要帮助的问题,我们的技术人员将及时给予解答。新利快乐彩新利luck18

电子邮件支援服务(免费)
电子邮件服务支持每天24小时,每年365天。
电子邮件:support@har新利LB快乐彩新利18登录sle.com

远程技术支持服务(免费)
公司成立了技术支持和响应中心,设立专人进行7x24小时值班,公司可在用户需要时及时为用户提供远程在线故障诊断、分析和解决。

现场支持服务(收费)
必要时,公司会派有经验的技术工程师到现场为用户提供服务。公司技术工程师将在用户的环境中,详细体验系统的运行情况,与用户进行面对面的沟通,进行可靠有效的故障预测、问题跟踪、异常排除、系统优化。

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