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  1. 任何从HARSLE购买机器的人都可以在收到机器后随时获得安装服务新利LB快乐彩新利18登录,HARSLE拥有强大的安装团队,为世界各地的客户服务。我们的工程师在为外国客户提供服务方面都有丰富的经验,他们已在50多个国家和600多个客户提供服务。他们在许多机器上工作,如数控压力机、液压剪板机、冲床、液压机、钢门压花机、激光切割机、铁匠和其他金属加工机器。

  2. 在安装服务之前,客户应提前准备好必备品,如液压油、电缆、金属板、尺子等,这将大大缩短安装时间,让整个过程顺利进行。

  3. 关于成本,客户仅承担每位工程师的机票和住宿费用。工资将在工程师离开中国前协商确定。

  4. 安装过程将包括以下工作:在机器油箱中加注液压油、连接电缆、检查所有管道连接、启动机器并在正确条件下运行机器。

委托
  1. 调试也是售后服务中非常重要的一部分。当客户收到机器时,机器可能会进入工作状态,但他们无法通过机器为客户制造产品。我们经验丰富的技术人员能够很好地协助调试过程。它们将帮助客户根据产品尺寸将相关参数设置到控制器系统中。之后,我们的技术人员将试用机器,直到最终产品完成。我们的工程师将确保机器工作正常,所有设置都正确。新利快乐彩新利luck18


训练
根据产品培训计划提供用户培训服务,包括产品安装、配置、操作和应用案例演示,并提供相关培训资料。所有培训课程均由具有良好理论知识和丰富实践经验的技术人员讲授。

新利LB快乐彩新利18登录由于其技术人员和代表其在世界上的所有技术人员的准备和多年经验,HARSLE的结构确保为客户提供高效和专业的培训服务。
修理
在保修期内,HARSLE遵守维护服务条款和条件以及有限备新利LB快乐彩新利18登录件保修条款和条件,为HARSLE相关产品提供免费维修服务。新利快乐彩新利luck18

在保修期内,如果机器备件损坏(除人为损坏外),HARSLE将免费向客户发送相关零件。否则,客户应支付相关费用。如果客户无法解决机器问题,HARSLE将要求当地经销商协助解决问新利LB快乐彩新利18登录题,我们的服务中心将每周24*7小时为来自世界各地的HARSLE机器用户提供在线服务。

我们经验丰富的技术人员装备精良,可促进诊断过程。简单的机器问题可以通过电话进行诊断,而复杂的情况通常需要现场技术人员检查设备并检查多个部件的损坏或故障。一旦评估了损坏情况,就提出了修复计划。

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电子邮件
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现场
电话热线服务(免费)
一年365天,每周7x24小时,公司电话热线(+86-25-56200956)服务支持,用户可以通过电话直接联系公司技术工程师,就产品缺陷提出问题和讨论,并寻求帮助,我们的技术人员将及时给予答复。新利快乐彩新利luck18

电子邮件支持服务(免费)
电子邮件服务支持每年365天,每天24小时提供。
电邮:support@harsl新利LB快乐彩新利18登录e.com

远程技术支持服务(免费)
公司成立了技术支持和响应中心,设立专人进行7x24小时值班,公司可在用户需要时及时为用户提供远程在线故障诊断、分析和解决。

现场支持服务(收费)
必要时,公司将派遣经验丰富的技术工程师到现场为用户提供服务。公司的技术工程师将在用户环境中,详细体验系统的运行条件,与用户面对面沟通,进行可靠有效的故障预测、问题跟踪、异常故障排除和系统优化。

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